《快捷通隐私权政策》

发布日期:2021年5月26日

生效日期:2021年6月25日

快捷通支付服务有限公司(以下称“我们”)非常重视用户(以下称呼为“您”)的隐私和个人信息保护。为了更好地为您服务,在您使用我们的产品和服务时,我们可能会按照合法、正当、必要的原则收集和使用您的相关信息。《快捷通隐私权政策》(以下简称“本政策”)主要向您说明我们收集和使用信息的范围和如何保护、管理您的相关信息,以及您享有的权利。 请您务必仔细阅读本政策的所有内容,尤其注意以粗体格式标注的内容。当您在快捷通网站或快捷通其他任何页面上点击确认提交本政策,或本政策发布生效后(或本政策更新后)继续使用我们的产品或服务,即意味着您已充分阅读、理解并同意接受本政策的所有内容。若您不同意本政策内容,您应立即停止下一步操作或停止使用我们的产品或服务。

本政策主要涵盖以下内容:

1、 我们如何收集和使用您的信息

2、 我们如何保护使用Cookie、Proxy技术采集的信息

3、 我们如何存储、保护以及对外提供信息

4、 您如何管理您的信息

5、 我们如何保护未成年人的信息

6、 本政策如何更新

7、 您如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

您在使用我们的产品和服务功能,我们需要收集和使用您的信息,以确保您使用安全以及符合国家法律法规和监管规定。

(1)为履行国家法律法规、监管规定义务收集和使用信息

在您注册我们账户或使用我们的产品、服务时,您需提供手机号码或者电子邮箱作为账户登录名。 按照实名制的要求,您需要提供您的姓名、性别、国籍、证件类型、身份证号、身份证有效期、发证机关、地址、手机号码、职业、银行卡信息等信息。 如您不提供前述信息,可能无法注册我们的账户或无法使用我们的服务。

为履行反洗钱义务等国家法律法规及监管规定,我们需根据反洗钱等相关法律法规及监管要求, 提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(2) 快捷支付

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供姓名、身份证号码、银行卡号、开户银行名称、银行卡有效期、CVV2、银行预留手机号码、验证码、交易信息等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(3) 余额支付

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供余额信息、交易信息等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(4) 基金支付

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供基金可用余额信息、交易信息等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(5) 聚合支付

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供微信OPENID,支付宝PID等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(6) 代付

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供姓名、银行卡号等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(7) 转账

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供收款人姓名、收款人快捷通账户、转账金额等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(8) 提现

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供姓名、开户银行名称、银行卡号等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(9) 绑定银行卡

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供姓名、银行卡号、卡类型、身份证号、开户行名称、银行卡有效期、CVV2、银行预留手机号码、验证码等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(10) 身份鉴权认证

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供姓名、身份证号、本人生物识别特征(如设备指纹、您的面容等)等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(11) 安全管理

您在使用本产品或服务时,在您修改密码时,您需要向我们提供账号、身份证号、手机号、原密码、验证码等信息。在您重置密码时,您需要向我们提供账号、身份证号、手机号、验证码等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(12) 客户服务

您在使用本产品或服务时,您需要向我们提供账户、姓名、手机号码、邮箱、身份证号等信息。如您不提供前述信息,可能无法使用本产品或服务。

(13)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:

A、与国家安全、国防安全直接相关的;

B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

D、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

E、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

F、从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

G、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

H、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;

I、法律法规规定的其他情形。

(14)其他

您理解并同意,我们向您提供的产品或服务是不断发展的。您选择的产品、服务及(或)其所需收集、使用的信息不在上述列举范围内的,我们会通过页面提示、发布公告等合理方式提醒您并征得您的同意后开始信息的收集和使用,当您在相关提示页面上点击确认、或在相关公告发布生效后继续使用我们的产品或服务的,即意味着您已充分知悉并同意接受相应信息收集及使用内容。 我们将一如既往按照本政策相关约定保护您的信息,维护您的合法权益。 如第三方主体通过我们向您提供服务,请您注意第三方主体可能会独自收集与使用您的相关信息,请您务必确认第三方主体关于保护您的信息的隐私权政策。

二、我们如何保护使用Cookie、Proxy技术采集的信息;

(1)Cookie记录。Cookie是记录用户在网上操作的一些内容并被放置在用户计算机硬盘上的文本文件。Cookie使网络应用程序能够将用户的访问作为一个个体来响应,收集和记忆有关用户好恶的信息。为更好地给您提供个性化的服务,同时节约您的时间,我们会在部分网页中使用Cookie收集信息。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过其他措施来拒绝或关闭我们的Cookie收集。

(2)Proxy技术。如您通过我们的网站,使用了由第三方而非我们提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。

三、 我们如何存储、保护以及对外提供信息;

(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。

(2)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受https/tls加密传输保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(3)我们有先进的数据安全管理体系,从多方面多维度提升整个系统的安全性。

(4)我们会采取合理可行的措施,按照合法、正当、必要原则收集和使用您的信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(5)请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素,请您避免向无关人员透露您的个人重要身份信息。您在使用我们的服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

(6)我们设立信息保护责任部门或岗位,从事信息保护工作。同时,我们建立相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以发送邮件/短消息等合理方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(7)在您终止使用我们的产品或服务后,或您希望删除您的相关信息并按照本政策规定联系我们的,我们会停止对您的相关信息的收集、使用或存储。您在使用我们的产品或服务过程中产生的支付信息将在您注销快捷通账户时一并删除或远程擦除,我们服务器端存储的支付信息也将作删除处理,但已明确提示并取得您的不删除确认或法律法规、监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(8)共享您的信息。

我们不会与快捷通以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

A、事先获得您明确的同意或授权;

B、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

C、只有转让您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

D、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

E、基于符合法律法规的社会公共利益而转让。

我们可能会向合作伙伴等第三方共享与您有关的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 我们向合作伙伴等第三方提供您的信息,受本政策条款约束,我们将按照本政策条款保护与管理您的信息。我们的合作伙伴等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴等第三方包括合作的银行、第三方认证机构、其他服务提供商等类型。

投诉处理时信息披露。当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,解决纠纷,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及相关的监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(9)转让您的信息。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

A、事先获得您明确的同意或授权;

B、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

C、只有转让您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

D、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

E、基于符合法律法规的社会公共利益而转让。

(10)公开披露您的信息

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

A、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

B、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在披露前,我们会要求相关机构或人员出具与之相应的有效的法律文件,以确保其具备合法依据。

(11)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

A、与国家安全、国防安全直接相关的;

B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

D、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

E、您自行向社会公众公开的个人信息;

F、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、您如何管理您的信息

如果您希望访问、更改、删除您的个人信息,或需要改变您的信息收集、使用、存储和保护等方面的授权同意,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过我们的官方网站(www.kjtpay.com)客服中心内提供的联系方式(客服热线:400-611-0909,客服邮箱:service@kjtpay.com,在线客服:直接在网站中点击图标即可)与我们的客服人员联系。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在法律法规或监管规定的时限内做出答复。

五、我们如何保护未成年人的信息

(1)如您为未成年人,您须在父母或监护人同意下,阅读、理解并确认同意本政策所有内容,并使用我们的产品或服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

(2)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会按照法律法规的要求,设法尽快删除相关数据。

(3)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过前述的联系方式联系我们。

六、本政策如何更新

本政策根据法律法规和监管要求等其他合法合理依据,持续进行更新完善,如存在以下情形的:

(1)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(2)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(3)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(4)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(5)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(6)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

本政策的全部条款属于《快捷通服务协议》的重要组成部分之一。我们保留修改本政策的权利,并于修改生效前30日通过快捷通网站(www.kjtpay.com)或其他快捷通页面上公布最新隐私权政策,而无需对用户作个别通知。

七、您如何联系我们

若您对本政策有任何疑问或意见时,您可以通过我们的官方网站(www.kjtpay.com)客服中心内提供的联系方式(客服热线:400-611-0909,客服邮箱:service@kjtpay.com,在线客服:直接在网站中点击图标即可)与我们的客服人员联系。如您对我们的回复不满意,或者您认为我们的信息管理损害了您的合法权益,您还可以向有关监管部门进行投诉或举报等。